La bonne strategie de communication d’une entreprise

Dans l’univers du business, la communication est le circuit sanguin d’une entreprise. Sachez que la façon de communiquer dans le domaine professionnel dépend du type d’organisation existant.

La communication dans une entreprise

Sachez qu’il existe 3 ordres organisationnels : organisation économique, organisation administrative, et une organisation à but non lucratif. Pour l’organisation économique, il s’agit d’une entreprise qui a un objectif cadré dans l’économie, donc c’est une entreprise qui devra gagner de l’argent. L’organisation administrative est une entreprise qui se charge de tout ce qui est l’administration. Et les organisations non lucratives ont un objectif de développer le social et souvent lié à une idéologie politique. Dans une entreprise, on distingue deux types de communications : la communication interne et la communication externe.

La communication interne

C’est le genre de communication qui vise à échanger des informations avec les membres de l’entreprise. Le but est de motiver le personnel de l’entreprise, et de les mobiliser en développant les sentiments et en favorisant le bon dialogue. Pour assurer la communication interne dans une entreprise, il faut qu’elle soit descendante, ou ascendante et exprimée d’une manière latérale. La pyramide de la communication interne de la société va d’en haut par l’ordre du directeur qui a pour rôle de partager un message à titre d’information. Puis son assistant va expliquer ceci aux staffs et va les convaincre de passer à l’action ou d’adhérer à l’idée, ou de critiquer et d’apporter une autre suggestion. Et c’est à ses employées de répandre les messages afin que toutes les branches de l’entreprise adhèrent à la décision prise. Il faut dresser son livret d’accueil à chaque fois qu’une nouvelle recrue débarque comme membre du personnel. Le livret est le meilleur guide pour entreprise afin que le nouvel arrivant puisse si vite s’intégrer dans la société sans souci.

Le contenu du livret d’accueil

Ce livret contient une introduction à la raison d’être de cette entreprise, puis la présentation de la boite, et des informations essentielles et pratiques pour l’entreprise. Il y a aussi les réglementations ainsi que les mentions légales de l’entreprise. On y découvre aussi un arbre représentatif du personnel avec ses hiérarchies et son rôle, puis l’entreprise peut offrir des formations, les détails à ce propos sont énumérés dans le livret.

La communication externe

Ce type de communication vise à améliorer l’environnement de l’entreprise dont : les clients, les fournisseurs, les banques, les administrations, les associations et les partenaires externes. Elle a pour objectif d’échanger des informations pour se faire connaître, quérir le marché, booster les clients, mais surtout de renforcer le partenariat avec les diverses entités administratives externes liées à l’entreprise. Pour établir une bonne communication extérieure d’une entreprise, il est important de promouvoir l’image de l’entreprise. On établit donc une stratégie de recrutement, la meilleure manière de gérer sa trésorerie et bien évidemment poser des armures face à la crise. Il faut également songer à mettre une technique de vente des produits de l’entreprise ou les services offerts. On va donc se concentrer sur les méthodes marketing. Pour le moment, les médias et les réseaux sociaux sont les plateformes de communication, bien que la création d’un site web soit obligatoire en ce moment.

Pour gérer une entreprise, il faut savoir communiquer, le reste suivra selon la stratégie adoptée par l’entreprise.